Chez Skibox Boutique, nous partageons votre passion pour le ski et les sports de montagne. Tout comme nous sélectionnons rigoureusement chaque casque, protection et équipement, nous protégeons vos données personnelles avec le même niveau d’exigence et de professionnalisme.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d’achat sécurisée et personnalisée :

Informations que vous nous fournissez directement :

  • Informations de commande : Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone
  • Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
  • Informations de compte : Identifiants, historique des commandes, préférences
  • Communications : Échanges avec notre service client

Informations collectées automatiquement :

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
  • Données de navigation : Pages consultées, temps passé sur le site, produits visionnés
  • Données de localisation : Pays et région (pour l’expédition et les devises)

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données avec la même précision que nous testons nos équipements de ski :

  • Traiter vos commandes et gérer la livraison de vos équipements
  • Sécuriser vos transactions avec notre système de paiement crypté
  • Personnaliser votre expérience selon vos préférences en matière de ski
  • Vous informer des nouveautés et offres spéciales (uniquement avec votre consentement)
  • Améliorer nos services et développer de nouveaux produits adaptés à votre pratique

3. Partage et Divulgation

Comme nous sélectionnons soigneusement chaque partenaire pour votre équipement, nous choisissons nos sous-traitants avec la même rigueur :

  • Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de carte bancaire (données cryptées)
  • Services de livraison : Transporteurs pour l’expédition de vos commandes
  • Outils d’analyse : Google Analytics (données anonymisées)
  • Obligations légales : Conformité avec les autorités réglementaires

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec la même vigilance que nous recommandons pour votre sécurité sur les pistes :

  • Chiffrement SSL avancé pour toutes les transmissions de données
  • Conformité PCI DSS pour les données de paiement
  • Stockage sécurisé sur serveurs européens
  • Durée de conservation limitée selon les finalités et obligations légales
  • Surveillance 24h/24 contre les accès non autorisés

5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies comme nous ajustons nos fixations de ski : avec précision et dans votre intérêt.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et aux commandes
  • Cookies de performance : Pour analyser et améliorer votre expérience
  • Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences
  • Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement explicite

Vous pouvez contrôler vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos Droits

Vous avez le contrôle total sur vos données, comme vous maîtrisez votre descente :

  • Droit d’accès : Consulter vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger les informations inexactes
  • Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sous conditions)
  • Droit d’opposition : Refuser certains traitements
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
  • Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment

7. Transferts Internationaux

En tant que boutique internationale (hors Asie et certaines zones éloignées), nous veillons à ce que vos données bénéficient d’une protection adéquate, où qu’elles soient traitées, grâce à des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Protection des Enfants

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de cette tranche d’âge.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des obligations légales. Les modifications significatives seront notifiées par email ou via notre site.

10. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :

Email : [email protected]

Adresse : Skibox Boutique – 71 Rue du Faubourg de Béthune, Lille, FR 69694

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre sous 30 jours maximum

« Tout comme nous testons chaque équipement avec exigence, nous protégeons vos données avec rigueur. »
– L’équipe Skibox Boutique